予約についてのご質問

撮影の予約は、どのようにすればよいですか?

メールフォーム又は電話でお願いします。

撮影日の変更・キャンセルはできますか?キャンセルの場合、キャンセル料はかかりますか?

キャンセルの場合、キャンセル料はいただいておりませんが、ご一報いただけますよう、お願いいたします。また、撮影以外のご予約(着付・ヘアメイク等)がある場合、キャンセル時期によりキャンセル料を頂戴する場合がございますので、お早めにご連絡ください。

予約なしでも、撮影できますか?

原則、予約制となっております。受付にお問合せ下さい。

スタジオの見学や相談はできますか?

撮影中やセッティング中の場合がありますので、ご予約いただけますよう、お願いします。撮影に関するご相談も受付までお申し出ください。

休日や営業時間外の撮影は、予約できますか?

原則、ご予約いただけません。

撮影についてのご質問

撮影した写真のデータをもらうことはできますか?

画像データは販売しておりますが、撮影プランによりデータ付きのプランもご用意しております。詳しくは、受付までお問い合わせください。

撮影カット数は、何カットぐらいありますか?

撮影時間内でお客様に喜んで頂けるカットを撮ることを心がけておりますので、決まったカット数の設定はしておらず、プランの内容や撮影人数によって異なります。

衣装の持ち込みは可能ですか?

はい、可能です。撮影途中の衣装チェンジ等についてはお問合せください。

撮影の様子をスマホで撮ってもよいですか?

撮影に支障がある場合がありますので、スタジオ内での撮影は禁止させて頂きます。

メイク室はありますか?

スタジオ内にメイク室を用意しています。ご自由にご使用いただけます。(靴を脱いで、ご利用ください)

貸衣裳などはありますか?

成人式の振袖のレンタルは承っております。カタログがありますのでその中からお選びいただきます。その他についてはお問合せ下さい。

衣装のレンタルをお願いする場合、準備していくものはありますか?

打合せ時にご説明いたします。

駐車場はありますか?

地下に200台収容の有料駐車場があります。(サービス券のお取り扱いはしておりません)

スタジオ以外での撮影をお願いすることはできますか?

スタジオ以外での撮影の場合、出張費が別途かかります。またロケーション撮影としての詳細条件がありますのでお問合せ下さい。

傷跡など、写真の修正はできますか?

ご相談下さい。但し、レタッチ料(修正代)が別途かかる場合があります。

ペットの写真は撮れますか?

ご家族と一緒の撮影はもちろん、ペットのみの撮影もできます。ペットの入館方法について等、お電話でお問合せ下さい。

撮影メニューにない撮影も出来ますか?

可能な限り対応させていただきます。まずは、ご相談下さい。

写真は選べますか?

撮影終了後、撮影した画像をパソコンでご一緒に確認し、お選びいただきます。(一部、異なるプランもあります)

写真のデータはどのくらい保管していますか?

概ね1年間保管しています。

お支払いにつてのご質問

料金の支払いはいつですか?

撮影当日にお支払いいただきます。但し、ブランディングプランのお客様は、事前のお支払いとなります。また、振袖のレンタル料については、レンタル契約時にお支払いをお願いしています。

クレジットカードでのお支払いはできますか?

ご利用いただけます。詳しくは、受付にお問合せ下さい。

スマホ決済は利用できますか?

ご利用いただけます。詳しくは、受付にお問合せ下さい。

写真の受け取りについてのご質問

撮影した写真とデータは、受け取りまで何日くらいかかりますか?

通常、データは1週間程度、プリントやアルバムは3週間から1ヶ月程度かかります。お急ぎの時はその旨ご相談下さい。

撮影データを他のプリントショップでプリントしても大丈夫?

当スタジオでは最高級のプリンターを採用しプリントをしております。他業者でのプリントについては仕上がりの保証はできません。

写真の受け取りは店頭ですか?送ってもらうことはできませんか?

原則、店頭渡しです。仕上がりをご確認いただいてお渡しいたします。ご配送をご希望の場合は着払いで承ります。