よくあるご質問
お客様から寄せられる良くあるご質問を記載しております。

予約について
- 撮影の予約は、どのようにすればよいですか?
メールフォーム又は電話でお願いします
- 撮影日程の変更・キャンセルは、できますか? きゃンセルの場合、キャンセル料はかかりますか?
変更等については、ご相談下さい。
キャンセルの場合、キャンセル料は頂戴しておりませんが、ご一報頂けますようお願いいたします。- 予約なしでも、撮影できますか?
原則、予約制となっております。受付でお問い合わせください
- スタジオの見学や相談はできますか?
撮影が行われていなければ見学できますが、基本的にはご予約下さい。相談も受け付けます。
- 休日や営業時間外の撮影は、予約できますか?
休日の撮影ときゅりあんの開館時間前(8:30以前)の撮影は出来ません。また、18:00以降の撮影は、別途料金がかかります。
撮影について
- 撮影した写真のデータをもらうことはできますか?
当店でプリント購入していただいたものについては1カット(1画像)¥3,300
データのみプランで撮影した場合 全画像(全データ) : 平日:¥55,000 休日:¥66,000※データは当店でご用意いたしますUSBスティックにてお渡しになります。
- 撮影カット数は、何カットぐらいありますか?
撮影時間内でお客様に喜んで頂けるカットを撮ることを心がけておりますので、決まったカット数は設定しておらず、プランの内容や人数によって異なります。
- 1シーンとはなんですか? どのようなシーンですか?
1シーンとは1種類の背景(バックグラウンド)です。
基本は1シーン、例えば、白い背景1種類→1シーン- 1シーンで衣装を変えて何種類かの撮影は可能ですか?
2パターンまで可能です。
- 衣装の持ち込みは可能ですか?
可能です。
- 背景の色は選べますか?
はい、お選びいただけます。
- 気に入った写真がない場合、撮り直しは可能ですか?
カウンセリングを行い、見本を見て選んでいただいてから撮影を行っているので、お撮り直しは致しません。
但し、小さなお子様で泣いてしまった場合やご機嫌が悪くなってしまった場合はお撮り直し可能です。お気に入りグッズなどありましたらお持ち下さい。- 撮影の様子をスマホで撮ってもよいですか?
目線が外れてしまうカットが多くなってしまうため、ご遠慮お願い致します。
- メイク室はありますか?
スタジオ内にメイク室を用意しています。ご自由にご使用いただけます。(靴を脱いでご利用ください)
- 貸衣装などありますか?
成人式の振袖のレンタルをご用意しております。見本とカタログがあり、簡易ご試着も出来ます。
その他については、お問い合わせください。- 衣装のレンタルをお願いする場合、準備していくものはありますか?
和装の場合、足袋をご用意ください。
- 駐車場はありますか?
地下に200台収容の有料駐車場がございます。(サービス券のお取り扱いはしておりません)
- スタジオ以外での撮影をお願いすることはできますか?
スタジオ以外での撮影の場合、ロケ代として別途¥44,000かかります。
- 首がすわっていない赤ちゃんの撮影はできますか?
スタジオでの撮影はおことわりしております。出張撮影で対応させていただきます。
(別途、出張撮影料¥44,000かかります)- 傷跡など、写真の修整はできますか?
ご相談下さい。但し、レタッチ料(修正代)が別途かかる場合があります。
- ペットの写真は撮れますか?
ペットのみの撮影も、ご家族と一緒の写真も出来ます。
ペットの入館方法について等、お電話にてお問合せ下さい。- 撮影メニューにない撮影も出来ますか?
可能な限り、対応させていただきます。まずはご相談下さい。
マタニティやヌードなどもご相談下さい。但し、公序良俗に反する表現の撮影は、ご遠慮いただきます。- 写真は、どんな方法で選べるのですか?
撮影終了後、撮影した画像をパソコンでご一緒に確認し、セレクト致します。
- 写真データの保管期間は、どのくらいですか?
概ね1年間保管しております。
お支払いについて
- 料金の支払いは、いつですか?
撮影当日お支払いください。但し、振袖のリース料については契約時にお支払いをお願いしています。
- クレジットカードでの支払いはできますか?
ご利用いただけます。
詳しくは、受付にてお問い合わせください- スマホ決済は利用できますか?
ご利用いただけます。
詳しくは、受付にてお問い合わせください
写真の受け取りについて
- 撮影した写真とデータは、受け取りまで何日くらいかかりますか?
データは当日お渡しできます。
プリントやアルバムは約1か月程度です。- 撮影データを他のプリントショップでプリントしても大丈夫?
当スタジオでは最高級のプリンターでのオリジナルプリントを作成しております。
他の業者でのプリントについては、保障できません。- 写真の受け取りは店頭ですか? 送ってはいただけませんか?
どちらでもお渡しできます。
但し、郵送の場合は、別途送料がかかります。
その他
- コロナ対策はどうしていますか?
スタッフの消毒の徹底と、空気清浄機を設置しております。
また、当スタジオは吹き抜け空間のある解放的なスタジオでの貸し切りの撮影となっております。